客户调查、反馈和评论链接的 NPS 二维码
创建 NPS 二维码，用于净推荐值调查、反馈表、满意度页面、评论页面和后续表单。将它们添加到收据、电子邮件、柜台和支持流程中。
QR solutions for this use case
客户反馈链接
在体验仍然新鲜时请求反馈
NPS二维码在客户体验服务后分享反馈时非常有用。它可以打开净推荐值调查、满意度表单、私人反馈页面、评论页面、后续表单、支持表单或简短的客户签到。当地企业、SaaS团队、餐厅、美容院、酒店、诊所、零售店、活动组织者和支持团队可以在收据、卡片、标志、包装和服务后发放的材料上使用二维码。
其好处在于时机和简便性。客户可能会忽略后来的反馈邮件，但他们可能会在收据、桌卡、预约卡或结账标志上扫描清晰的二维码，记忆仍在。二维码应打开一个简短的移动友好表单，而不是一个感觉像作业的长调查。一两个强有力的问题比一整页的字段更有用。
QR Code Lab创建URL二维码并可以显示扫描活动。它不收集调查答案，不计算NPS，不存储客户记录，也不操作反馈软件。链接的调查、表单、CRM或评论平台处理响应和报告。
三步生成二维码
简单三步按照简单的步骤生成高质量二维码，适用于各种场景。
选择您的二维码功能：网站链接、电子邮件、电话号码、文本、位置或vCard。
调整颜色、大小、边距和错误修正。如有需要，可添加logo或边框以增强品牌形象。
生成预览，测试扫描，然后下载可打印文件（PNG/JPEG/WebP）或保存以便跟踪。
诚实的评价，有用的反馈
评价与私人反馈
道德反馈当您希望在可信平台上获得诚实评分时，请使用公共评价二维码。当您需要了解问题、改善体验或收集不应出现在公共评价中的细节时，请使用私人反馈二维码。
公共评价二维码
将客户引导至真实的评价目的地，如谷歌评价、亚马逊、Etsy、eBay、TripAdvisor、Trustpilot、App Store、Yelp、Facebook、书评页面或其他市场列表。
当目标是获得未来客户能看到的诚实公共评价时，请使用此二维码。 不要仅要求满意的客户扫描。不要只奖励积极评价。不要为客户撰写评价。
通过电子邮件获取私人反馈
QR Code Lab的微着陆页面可以收集简短的私人消息、可选的联系信息以及评分或主题，然后通过电子邮件将反馈发送给二维码所有者。
当快速人类响应很重要时使用此二维码：餐厅投诉、酒店房间问题、出租车问题、美容院服务备注、产品问题、活动问题或读者更正。 私人反馈并不替代公共评价。它为人们提供了一个直接渠道，当问题更适合一对一解决时。
QR Code Lab中的反馈收件箱
对于持续反馈，QR Code Lab可以在与二维码连接的仪表板收件箱中存储提交内容：日期、主题、消息、可选联系、来源二维码和评价状态。
当反馈应作为工作流程进行审查、在二维码位置之间进行比较或用于发现重复问题和好点子时，请使用此二维码。 告知人们他们的反馈去向，并避免收集不必要的个人信息。公开评价建立信任，私人反馈改善体验。
同时使用两者，但不要混淆。公开评价的二维码应指向真实的评价平台，私人反馈的二维码应便于解释问题、联系您并帮助您改进。
扫描后的体验
提升扫描体验
扫描用户体验二维码只是入口，真正的体验在扫描后开始，您的控制程度取决于二维码打开的内容。
直接操作：设备自动处理
Wi-Fi、vCard、电话、电子邮件、短信、普通网址当二维码包含直接数据时，手机决定显示内容。它可能会打开本地的Wi-Fi连接提示、联系人保存界面、电子邮件客户端、电话拨号器、短信编辑器、浏览器或用户选择的其他应用。
在本地界面中，QR Code Lab能改善的有限。兼容性取决于扫描应用、相机、操作系统、浏览器和用户设置。您的责任是编码干净的数据：正确的Wi-Fi凭据、有效的电子邮件、整洁的vCard、有效的网址，以及二维码附近清晰的打印说明。
跟踪二维码：您的目的地承载体验
动态网址、跟踪活动、外部页面、PDF、表单当动态二维码重定向到您的网站、表单、商店页面、PDF、预订页面或活动时，QR Code Lab可以管理链接，保持可编辑，并记录扫描分析。但用户访问的页面仍然是您的体验。
该目的地应快速、移动友好，并对二维码附近的承诺保持诚实。主要的行动号召应易于看到，表单应简短，文件应在手机上清晰打开，内容不应感觉像是被压缩到小屏幕上的桌面页面。
微着陆页：QR Code Lab塑造体验
托管页面、按钮、图像、文件、联系方式、反馈当您没有良好的移动目的地或一次扫描应提供多个操作时，QR Code Lab的微着陆页非常有用。您可以呈现一个干净的移动优先页面，包含清晰的按钮、文件、图像、链接和联系操作，而不是将用户发送到一个繁重的页面。
这是QR Code Lab在扫描体验中能做得最多的地方。内容为手机优化，按钮易于点击，PDF或ZIP下载可以清晰呈现，页面在打印后可以更新。它适用于书籍、包装、菜单、活动、说明、附加材料和反馈流程。
前三秒显示什么？
扫描仪应立即理解他们所到之处及其与二维码承诺的匹配原因。
下一个操作在手机上是否明显？
主要按钮、文件、表单、联系操作或下载应清晰可见，易于点击，无需放大或搜索。
目的地是否与扫描上下文匹配？
包裹、书页、收据、海报或桌牌上的二维码应打开在此时此刻合理的资源。
扫描并不是目标，下一步操作才是。
可扫描的二维码只是工作的一半。目的地应使下一步在手机上明显、快速且舒适。
放置时机
二维码的最佳放置位置
扫描时刻每个人都知道二维码可以放在封面、海报、标签、收据、桌牌、窗户标志或名片上。更好的问题是，用户何时会有理由停下、手中拿着手机。
可见并不总意味着可扫描
二维码放在入口门、海报的远角或包装的正面可能看起来是显而易见的地方。它是可见的，符合布局，设计文件中的每个人都可以指向它。
但可见性并不等同于扫描意图。如果用户在走路、提着袋子、进入商店，或者还在决定是否关心时，手机通常会放在口袋或包里。二维码在技术上是存在的，但时机却很弱。
将二维码放在下一个动作自然合理的地方
更好的放置始于产品流程。用户刚刚做了什么？他们接下来可能想要什么？他们是停下、等待、拿着产品、阅读页面、打开包装，还是结账？
这通常是二维码应该放置的地方：在收据上的购买后、客人就坐时的桌子上、书中相关的额外材料处、开箱时的包装插页，或在对话后的名片上。
刚刚发生了什么？
在有意义的动作后，扫描的可能性更高：付款、开箱、阅读章节、收到名片、坐在桌子旁或在活动中等待。
接下来应该发生什么？
放置应与下一个有用的步骤相匹配：保存联系人、打开菜单、下载文件、留下反馈、注册、重新订购、评论或了解更多。
手机是否自然可用？
靠近结账、在收据上、桌子旁或手册内的二维码通常比人们经过时手机仍在远处的二维码表现更好。
价值在两秒内是否明显？
扫描提示应说明用户能获得什么：额外的PDF、设置指南、保修、菜单、优惠券、反馈、联系人保存、预订或更新资源。
收据或结账后
适合用于评论、忠诚度注册、保修登记、重复订单链接、反馈和支持，因为购买刚刚完成，手机通常就在身边。
桌牌或菜单
适用于人们就坐、等待、选择或准备下单时。扫描时有时间和上下文，而不是在移动的门口时匆忙。
书页或封底
在有意义的页面使用：章节后、练习附近、读者资源、下载、更新或反馈的背面。
包装插页或标签
放在开箱时会产生问题的地方：设置、保养、保修、食谱、产品教育、安全说明、替换零件或可下载文件。
海报或活动标志
最佳放置在人们停下的地方：注册队列、展位、候车区、座椅背面、日程板或出口通道。人们快速经过时效果较差。
名片
在对话后很有用，因为此时对方已经知道为什么他们可能会保存联系人、打开作品集、预约通话或跟进。
窗户标志
适合用于非营业时间菜单、预订、取货说明或快速优惠。避免在外面走过时进行复杂操作。
封面或前标签
仅在承诺明确且即时时使用。否则，最佳扫描时机通常是在材料内部或第一次互动后。
在意图时刻放置二维码
艺术不在于将代码放在空白处，而在于抓住人们理解价值、手机准备好并能顺畅行动的时刻。
离线扫描分析
跟踪扫描，了解有效策略
扫描分析可追踪的二维码将印刷触点转化为可审查的扫描事件：包括扫描时间、来源位置，以及打开二维码的设备、浏览器或操作系统。
无法看到扫描数据，印刷内容难以改进
静态二维码可以打开正确的页面，但在材料印刷后，您只能进行猜测。您可能知道海报、传单、包装插页、菜单或书页已经发布，但不知道人们是否真的扫描了它。
这使得下一个决策变得不够明确。比较两个位置、判断一次印刷是否值得重复，或注意到大多数人通过手机扫描，而目标页面在移动设备上使用不便，都会变得更加困难。
每次跟踪的扫描都是一个实用信号
使用 QR Code Lab 的动态二维码，扫描通过一个管理链接传递，访客才能到达目标页面。这个重定向使得分析成为可能：仪表板记录扫描事件，然后将访客引导到目标。
统计数据是有用的，不会假装成魔法。您可以查看随时间变化的扫描量、城市、地区和国家信号、设备类型、操作系统、浏览器，以及扫描历史表。这足以了解哪些印刷触点值得更多关注。
随时间变化的扫描
使用最近的扫描图表查看兴趣是否在分发后、活动期间、活动启动后或印刷材料已经流通很久后出现。
城市和地区信号
位置基于网络信号，因此应视为方向性信号。它仍然有助于比较市场、场馆、本地海报、区域包装或书籍受众。
设备、浏览器和操作系统
查看扫描主要来自手机，哪些浏览器或操作系统打开二维码。这在目标页面包含文件、表单、下载或微着陆页时尤为重要。
扫描历史
查看每个扫描记录，包括日期、IP、设备、操作系统、浏览器、城市、地区和国家，以便总结图表有 QR Code Lab 收集的实际事件作为支持。
营销活动
在重复印刷之前，通过真实的扫描活动比较传单、海报和展示位置的效果。
活动
查看徽章、场馆海报、日程安排或签到材料在活动期间是否被扫描。
零售和包装
衡量标签、货架宣传、产品插页和包装二维码在购买后是否引起关注。
书籍和印刷内容
了解读者是否从书页打开额外页面、下载、更新或反馈表。
当二维码需要证明其作用时使用追踪
静态二维码可以打开一个目的地。可追踪二维码显示印刷接触点是否获得扫描，来自哪些广泛位置，以及使用哪些设备。将它们用于活动、零售、包装、书籍以及任何您可能改进或重复的印刷资产。
反馈质量
让扫码感觉像是顾客的小帮忙，而不是额外的工作
在收据、服务卡、桌牌、预约卡、包装插页、活动证件、支持台、结账柜台、房间卡和服务后手册上使用NPS二维码。打印的CTA应设定期望：评价您的访问、回答一个简短问题、分享私人反馈、告诉我们改进之处或评价您的体验。当人们知道任务很简单时，更可能扫码。
在顾客有足够的背景信息来判断体验后再放置二维码。在餐厅，这可能是在用餐后；在美容院，这可能是在服务后的预约卡或镜子上；在活动中，这可能是在出口或会议手册上。动态二维码在调查链接更改、活动结束或不同地点需要单独表单时非常有用。QR Code Lab分析可以显示哪些接触点引导人们进入反馈路径，而实际答案则保留在反馈工具中。
如果很多人扫码但提交的人很少，二维码的放置可能做得很好，而表单可能需要改进。缩短页面、改善按钮或减少问题数量。
安全性、检查和打印信任
保持二维码安全可靠
安全提示在扫描之前，确保目的地明确。在打开未知二维码之前，检查内容：解码内容、内容类型、URL结构、可见风险信号和目的地报告。
假登录页面
在陌生地方的二维码可能会引导到看似银行、电子邮件提供商、快递服务、社交网络或公司门户的钓鱼页面。该页面可能会要求输入登录名、密码、一次性代码、恢复短语或账户验证信息并窃取这些信息。
注意相似域名、长URL、登录或验证关键词，以及在意外扫描后要求输入凭证的页面。
隐藏重定向和不明确的目的地
短链接和重定向链可能隐藏二维码最终发送扫描者的位置。一些重定向是正常的分析，但未知代码可能会将人们引导到恶意页面、假浏览器更新、通知诈骗、可疑下载或安装提示。
可信的二维码不应让最终目的地变得神秘，尤其是在海报、标签、菜单、停车标志或活动材料上。
看似真实的支付页面
支付二维码需要额外小心。假页面可能模仿银行、结账、停车支付、捐款、票务或支付网关屏幕。按钮标签和布局可能会让人困惑，无法确认、取消或支付的内容。
在支付之前，检查域名、HTTPS、金额、收款人，以及目的地是否与打印二维码的地方或品牌匹配。在信任之前检查二维码
QR Code Lab安全检查器首先读取二维码图像，并显示实际编码的内容。它可以识别URL、Wi-Fi、电子邮件、电话、短信、vCard或纯文本内容，然后在您决定是否打开之前显示解码值。
当前的详细报告是静态URL分析。它有助于揭示编码内容和基本URL风险信号，但并不能保证目的地安全，也不能替代浏览器、杀毒软件、支付或银行安全检查。解码内容
在打开二维码之前查看内部的原始值。
内容类型
识别URL、Wi-Fi、mailto、电话、短信、vCard或纯文本。
URL风险信号
检查HTTPS、短链接、IP地址、长URL、编码字符、查询参数和敏感关键词。
目标报告
对于URL代码，查看最终URL字段、静态重定向报告字段、域名字段、TLS占位符、页面元数据字段和风险原因。
让您的QR码更值得信赖
一个看起来安全的QR码不仅关乎安全性，还能减少扫描者的不确定性。使用清晰的目标文本、品牌着陆页、正常的HTTPS域名，以及对扫描后发生的事情的可见解释。
为什么人们选择 QR Code Lab
优势使用一个工作区创建品牌二维码，自动生成，检查目标，更新动态链接，并衡量实际扫描情况。
免费使用
在您的账户中创建、编辑、扫描二维码，并查看有用的统计数据，无需隐藏费用。
带参数的 API 生成
通过 API 生成二维码，使用实用参数设置目标、大小、颜色、徽标、格式和活动工作流。
目标安全检查器
在用户扫描之前检查最终目标：在打印或分享之前验证链接、重定向和基本安全信号。
完全设计控制
自定义颜色、背景、徽标、框架和角落样式，同时保持二维码的可读性。
实时分析
实时跟踪总扫描次数、独立设备、操作系统、位置和每日活动。
高级仪表板
在一个地方管理所有二维码：编辑内容、搜索、分享、组织，并保持活动在控制之中。
动态二维码
在发布后更新、暂停或重定向打印的二维码，无需重新打印实体资产。
安全可靠
使用一个可靠的工作区，提供安全连接、稳定重定向和实用的二维码内容保护措施。
